Hilde werkt al twee jaar als croupier bij de Eindhovense vestiging van Holland Casino’s. Daar staat ze achter één van de blackjack tafels. Hilde: ‘In maart 1996 hoorde ik dat het casino op zoek was naar studenten-croupiers. Ik solliciteerde eigenlijk te laat, want de selectieprocedure was al geweest. Gelukkig voor mij waren er maar drie geschikte kandidaten gevonden, terwijl er vier nodig waren. Daardoor kreeg ik toch nog een kans.’

Hilde moest eerst een opleiding van drie weken volgen, voordat zij kon beginnen. Daar leerde zij onder meer wat algemene zaken over Holland Casino’s, de regels van blackjack en hoe ze met de kaarten en de chips moest omgaan, èn hoe ze valsspelers eruit kon pikken. ‘Je krijgt een aantal video’s te zien waar valsspelers op actief zijn en men wijst je op een aantal punten waar je op moet letten’, vertelt Hilde. ‘Gelukkig heb ik er in het casino zelf nog nooit mee te maken gehad. Alhoewel, voor hetzelfde geld natuurlijk wel en heb ik er niks van gemerkt.’

Hilde’s taak bestaat uit het delen van de kaarten, het uitbetalen van de fiches en als het rustig is het uitleggen van het spel aan beginners. Die komen vooral in het weekend. Hilde: ‘Zaterdags en zondags komen vaak de mensen die gewoon een avondje uitgaan. Die komen meer voor de gezelligheid. Door de week zitten hier meer de ‘beroeps’-gokkers.’

Een tijdje terug was op tv een programma waarbij casino’s werden afgebeeld als een bron voor gokverslaving. Hilde is het niet eens met dit negatieve beeld. ‘Gokken bij Holland Casino’s is mogelijk omdat het anders illegaal gedaan wordt. Maar de casino’s hebben ook een maatschappelijke verantwoordelijkheid. Wij krijgen bijvoorbeeld allemaal een cursus ‘Kansspelverslaving’. Daarbij leer je de symptomen van gokverslaving herkennen. Als het vermoeden bestaat dat iemand gokverslaafd is, geef je dit aan de leiding door. De klant wordt dan een keer voorzichtig apart genomen voor een gesprek. Als de persoon zelf erkent verslaafd te zijn, kan hij of zij een vrijwillig entreeverbod aanvragen. Dat houdt in dat de persoon of totaal niet meer naar binnen kan, of maar een vooraf afgesproken aantal keren. Het moet natuurlijk heel voorzichtig gedaan worden. Niet iedereen reageert er even goed op. Maar het gebeurt wel.’

Holland Casino’s telt tien vestingen in Nederland. Eindhoven is één van de kleinere, hoewel men aan het uitbreiden is. In Eindhoven komen ook geen echt grote spelers, wat volgens Hilde wel jammer is. Zegt: ‘In Amsterdam komt er bijvoorbeeld eens in de zoveel tijd een rijke sjeik binnenlopen die dan voor heel veel geld gaat spelen. Dat lijkt mij fantastisch om te zien.’ Dat maakt volgens Hilde het Eindhovense casino echter niet minder gezellig. Er te werken vindt ze heel leuk, mede omdat het personeel jong is. Als bezoeker is zij zelf maar een paar keer geweest. Echt dik gewonnen heeft zij er nooit, maar dik verloren ook niet. Volgens haar is het voor een student prima te doen een keer naar het casino te gaan. ‘Aan entreegeld ben je zes gulden kwijt, maar verder hoef je helemaal niks uit te geven als je dat niet wilt. En als je wilt gaan spelen, moet je er van uitgaan dat je je inzet kwijtraakt. Neem daarom alleen mee wat je kwijt wilt en niet meer.’

Naam:
Hilde Nienhaus

Baan:
Croupier

Studeert:
Technische Bedrijfskunde

Verdient:
fl. 25,- per uur In de rubriek ‘Wat schuift ‘t?’ doen Miguel Alvares en Rob Schram elke week verslag van de bijbaantjes waarmee studerend Eindhoven het hoofd financieel boven water tracht te houden.