Mike van Keulen, general manager bij Eurest, had uit zakelijke overwegingen nooit eerder het pinnen aangeboden. Per transactie kost het de cateraar namelijk geld. Uit het vorig jaar gehouden tevredenheidonderzoek voor de catering kwam echter naar voren dat pinnen de meest gewenste betaalwijze is. “We komen de klanten graag tegemoet hierin en het heeft als extra voordelen dat er minder contant geld in de la ligt en dat de betalingen sneller gaan.”

Een andere wens die uit het onderzoek naar voren kwam wordt op dit moment ook aangepakt. “Mensen klaagden over de wachttijden in café De Zwarte Doos. We gaan de manier van werken nu concreet aanpakken. “ Eurest kijkt naar de mogelijkheden van digitaal bestellingen opnemen. Dat moet tijdwinst opleveren.

Het programmeren van de betaalkastjes gaat om en nabij twee weken duren, verwacht Van Keulen. Bij Kennispoort was de opdracht binnen veertien dagen uitgevoerd. Dat betekent dat begin maart gepind kan worden. (NS)