Aan de wand van de Senaatszaal hangen posters met kreten als ‘Verwarring is slechts een doorgang naar een nieuwe en andererealiteit’ en ‘Als je doet wat je altijd gedaan hebt, zul je krijgen wat je altijd gekregen hebt’. Twee trainers van coachinginstituut Arpa loodsen de dames door de basisprincipes van NLP, een techniek die erop gericht is om op een aan-gename manier met een ander te communiceren en voor elkaar te krijgen wat je bij die persoon wilt bereiken. Trainer Paul Flier over het doel van de workshop: “Het gaat om een kennismaking met NLP. Secretaresses zijn in hun werk ongelofelijk veel aan het communiceren. Een workshop als deze helpt hen om minder functionele patronen te herkennen én te veranderen om zo het contact te verbeteren.”

Carla Verhagen, secretaresse bij Bouwkunde, was al enigszins bekend met NLP maar leert toch zeker dingen bij. “Hoe iets op iemand overkomt kan heel erg verschillen van hoe jij het bedoeld had. Een iets andere vraagstelling kan al leiden tot een positievere reactie. Deze workshop stemt in ieder geval tot nadenken.”

Namens de organisatie van de workshop laat Valerie Roestenburg weten dat het een geslaagde dag was. “Het doel van onze halfjaarlijkse bijeenkomsten is dat TU/e-secretaresses elkaar leren kennen, tips geven en een beetje netwerken. Ik heb gezien dat er heel wat informatie werd uitgewisseld over hoe alles bij iedereen werkt, dus de opzet is geslaagd.” (SK)